Cómo usamos sus datos
Este aviso de privacidad es para informarle cómo nos comprometemos a cuidar su información personal. Esto incluye lo que nos dice sobre usted, lo que aprendemos al tenerlo como cliente y las opciones que nos brinda sobre el marketing que desea que le enviemos. Este aviso explica cómo hacemos esto y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley.
Nuestra promesa de privacidad
Nosotros prometemos:
Para mantener sus datos seguros y privados.
No vender tus datos.
Para brindarle formas de administrar y revisar sus opciones de marketing en cualquier momento.
Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos 2018 (DPA 2018) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Como te protege la ley
Además de nuestra Promesa de privacidad, su privacidad está protegida por la ley. Esta sección explica cómo funciona.
La ley de protección de datos dice que podemos usar información personal solo si tenemos una razón adecuada para hacerlo. Esto incluye compartirlo fuera de SlurryKat. La ley dice que debemos tener una o más de estas razones:
Para cumplir con un contrato que tenemos con usted, o
Cuando es nuestro deber legal, o
Cuando sea en nuestro interés legítimo, o
Cuando lo consienta.
Un interés legítimo es cuando tenemos una razón empresarial o comercial para usar su información. Pero aun así, no debe ir injustamente en contra de lo que es correcto y mejor para usted. Si confiamos en nuestro interés legítimo, le diremos cuál es.
Aquí hay una lista de todas las formas en que podemos usar su información personal, y en cuáles de las razones confiamos para hacerlo. Aquí es también donde le decimos cuáles son nuestros intereses legítimos.
Para qué usamos su información personal:
Para gestionar nuestra relación con usted o su empresa.
Desarrollar nuevas formas de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y hacer crecer nuestro negocio.
Desarrollar y llevar a cabo actividades de marketing.
Estudiar cómo nuestros clientes utilizan nuestros productos y servicios y los de otras organizaciones.
Prestar servicios de asesoramiento, orientación y postventa sobre nuestros productos y servicios.
Nuestras razones
Tu consentimiento.
Cumplimiento de contratos.
Nuestros intereses legítimos.
Nuestro deber legal.
Nuestros intereses legítimos
Mantener actualizados nuestros registros, averiguar cuáles de nuestros productos y servicios pueden ser de su interés e informarle sobre ellos.
Desarrollo de productos y servicios.
Definición de tipos de clientes para nuevos productos o servicios
Solicitar su consentimiento cuando lo necesitemos para contactarlo.
Ser eficientes en el cumplimiento de nuestros deberes legales.
De dónde recopilamos información personal
Podemos recopilar información personal sobre usted (o su empresa) de estas fuentes:
Datos que nos das:
Cuando solicita nuestros productos y servicios
Cuando nos hablas por teléfono
Cuando utiliza nuestros sitios web
En correos electrónicos y cartas
En encuestas a clientes
Datos que recopilamos cuando utiliza nuestros servicios.
Datos de terceros con los que trabajamos:
Empresas que te presentan a nosotros
Redes sociales
Agencias de prevención del fraude
Organismos gubernamentales y encargados de hacer cumplir la ley.
Con quién compartimos su información personal
Podemos compartir su información personal con estas organizaciones: HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades
Cualquier parte vinculada con usted o el producto o servicio de su empresa.
Empresas con las que tenemos una empresa conjunta o acuerdo para cooperar
Organizaciones que te presentan a nosotros
Empresas que te presentamos
Empresas con las que nos pide que compartamos sus datos.
La información que usamos
Estos son algunos de los tipos de información personal que utilizamos:
Nombre
Dirección / Dirección comercial
Detalles de contacto, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono
Datos económicos
Datos que identifican las computadoras u otros dispositivos que usa para conectarse a Internet. Esto incluye su dirección de Protocolo de Internet (IP).
Envío de datos fuera de la Unión Europea
Solo enviaremos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo ('EEE') a:
Siga sus instrucciones.
Cumplir con un deber legal.
Cuando compartimos datos con un tercero para almacenar datos o ayudarnos a administrar nuestro negocio, implementamos acuerdos contractuales y mecanismos de seguridad para proteger sus datos. Podemos utilizar terceros (es decir, computación en la nube, proveedores de almacenamiento de datos) ubicados en otros países y, como resultado, los datos personales pueden transferirse fuera del Reino Unido y la Unión Europea.
Marketing
Podemos utilizar su información personal para informarle sobre productos y ofertas relevantes. A esto nos referimos cuando hablamos de "marketing".
La información personal que tenemos sobre usted se compone de lo que nos dice y de los datos que recopilamos cuando utiliza nuestros servicios o de terceros con los que trabajamos.
Estudiamos esto para formar una opinión sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.
Solo podemos utilizar su información personal para enviarle mensajes de marketing si contamos con su consentimiento o con un "interés legítimo". Esto es, cuando tenemos un motivo comercial o empresarial para utilizar su información. No debe ir en contra de lo que es correcto y mejor para usted.
Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.
Es posible que le pidamos que confirme o actualice sus opciones, si contrata nuevos productos o servicios con nosotros en el futuro. También le pediremos que haga esto si hay cambios en la ley, el reglamento o la estructura de nuestro negocio.
Si cambia de opinión, puede actualizar sus opciones en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Cuanto tiempo guardamos su información personal
Mantendremos su información personal durante la vida útil del producto que ha comprado.
Después de que deje de ser cliente, podemos conservar sus datos hasta 6 años por uno de estos motivos:
Para dar respuesta a cualquier duda o reclamación.
Para mantener registros de acuerdo con las reglas que se aplican a nosotros.
Cómo obtener una copia de su información personal
Puede acceder a su información personal que tenemos escribiéndonos a esta dirección:
44 calle de la ciudad baja,
Waringstown, Craigavon,
Condado de Armagh,
BT66 7SJ
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a acceder a cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Tiene derecho a solicitar que sus datos se rectifiquen cuando sean inexactos, incompletos o no estén actualizados. En determinadas circunstancias, tiene derecho a borrar sus datos personales, a restringir el procesamiento de sus datos y a la portabilidad de sus datos. En vista de nuestra responsabilidad legal de conservar los datos como parte de este compromiso, no podemos cumplir con la mayoría de las solicitudes de que los datos se borren o transfieran antes del final de la vida útil de su producto, o de que dejemos de procesar los datos de acuerdo con los términos de nuestro compromiso.
Reclamos
Háganos saber si no está satisfecho con la forma en que hemos utilizado su información personal. Puede ponerse en contacto con nosotros por escrito en esta dirección:
44 calle de la ciudad baja,
Waringstown, Craigavon,
Condado de Armagh,
BT66 7SJ
O envíe un correo electrónico a: shop@slurrykat.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información.
Descubra en su sitio web cómo informar una inquietud.