Comment nous utilisons vos informations
Cet avis de confidentialité a pour but de vous faire savoir comment nous nous engageons à prendre soin de vos informations personnelles. Cela inclut ce que vous nous dites sur vous-même, ce que nous apprenons en vous ayant comme client et les choix que vous nous donnez concernant le marketing que vous souhaitez que nous vous envoyions. Cet avis explique comment nous procédons et vous informe sur vos droits à la vie privée et sur la manière dont la loi vous protège.
Notre promesse de confidentialité
Nous promettons:
Pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.
Ne pas vendre vos données.
Pour vous donner des moyens de gérer et de revoir vos choix marketing à tout moment.
Protection des données
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la loi sur la protection des données 2018 (DPA 2018) et au règlement général sur la protection des données (RGPD).
Comment la loi vous protège
En plus de notre promesse de confidentialité, votre vie privée est protégée par la loi. Cette section explique comment cela fonctionne.
La loi sur la protection des données stipule que nous ne pouvons utiliser les informations personnelles que si nous avons une bonne raison de le faire. Cela inclut le partage en dehors de SlurryKat. La loi dit que nous devons avoir une ou plusieurs de ces raisons :
Pour remplir un contrat que nous avons avec vous, ou
Lorsque c'est notre devoir légal, ou
Lorsque cela est dans notre intérêt légitime, ou
Lorsque vous y consentez.
Un intérêt légitime est lorsque nous avons une raison commerciale ou commerciale d'utiliser vos informations. Mais même dans ce cas, cela ne doit pas aller injustement à l'encontre de ce qui est bon et meilleur pour vous. Si nous nous appuyons sur notre intérêt légitime, nous vous dirons de quoi il s'agit.
Voici une liste de toutes les façons dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles, et lesquelles des raisons sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. C'est également ici que nous vous disons quels sont nos intérêts légitimes.
Pourquoi nous utilisons vos informations personnelles:
Pour gérer notre relation avec vous ou votre entreprise.
Développer de nouvelles façons de répondre aux besoins de nos clients et de développer notre activité.
Développer et mener des activités de marketing.
Étudier comment nos clients utilisent nos produits et services et ceux d'autres organisations.
Pour fournir des conseils, des conseils et des services après-vente sur nos produits et services.
Nos raisons
Votre consentement.
Respect des contrats.
Nos intérêts légitimes.
Notre obligation légale.
Nos intérêts légitimes
Tenir à jour nos dossiers, identifier les produits et services susceptibles de vous intéresser et vous en informer.
Développement de produits et services.
Définir les types de clients pour les nouveaux produits ou services
Solliciter votre consentement lorsque nous en avons besoin pour vous contacter.
Être efficace dans la façon dont nous remplissons nos obligations légales.
D'où nous recueillons des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant (ou concernant votre entreprise) à partir de ces sources :
Données que vous nous fournissez :
Lorsque vous postulez pour nos produits et services
Quand tu nous parles au téléphone
Lorsque vous utilisez nos sites Web
Dans les courriels et les lettres
Dans les sondages auprès des clients
Données que nous collectons lorsque vous utilisez nos services.
Données de tiers avec lesquels nous travaillons :
Entreprises qui vous présentent
Réseaux sociaux
Agences de prévention de la fraude
Organismes gouvernementaux et chargés de l'application de la loi.
Avec qui partageons-nous vos informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec ces organisations : HM Revenue & Customs, régulateurs et autres autorités
Toute partie liée à vous ou au produit ou service de votre entreprise
Entreprises avec lesquelles nous avons une coentreprise ou un accord de coopération
Les organisations qui vous présentent
Entreprises auxquelles nous vous présentons
Les entreprises avec lesquelles vous nous demandez de partager vos données.
Les informations que nous utilisons
Voici quelques-uns des types d'informations personnelles que nous utilisons :
Nom
Adresse / Adresse professionnelle
Coordonnées, telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone
Données financières
Données qui identifient les ordinateurs ou autres appareils que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Cela inclut votre adresse IP (Internet Protocol).
Envoi de données en dehors de l'Union européenne
Nous enverrons vos données en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») uniquement à :
Suivez vos instructions.
Se conformer à une obligation légale.
Lorsque nous partageons des données avec un tiers pour stocker des données ou nous aider à gérer notre entreprise, nous mettons en place des accords contractuels et des mécanismes de sécurité pour protéger vos données. Nous pouvons faire appel à des tiers (par exemple, cloud computing, fournisseurs de stockage de données) situés dans d'autres pays et, par conséquent, les données personnelles peuvent être transférées en dehors du Royaume-Uni et de l'Union européenne.
Marketing
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous informer sur des produits et des offres pertinents. C'est ce que nous entendons lorsque nous parlons de « marketing ».
Les informations personnelles que nous avons sur vous sont constituées de ce que vous nous dites et des données que nous collectons lorsque vous utilisez nos services ou auprès de tiers avec lesquels nous travaillons.
Nous étudions cela pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous.
Nous ne pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des messages marketing que si nous avons votre consentement ou un « intérêt légitime ». C'est-à-dire lorsque nous avons une raison commerciale ou professionnelle d'utiliser vos informations. Cela ne doit pas aller à l'encontre de ce qui est juste et le mieux pour vous.
Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing en nous contactant à tout moment.
Nous pouvons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos choix si vous souscrivez de nouveaux produits ou services avec nous à l'avenir. Nous vous demanderons également de le faire en cas de modification de la loi, de la réglementation ou de la structure de notre entreprise.
Si vous changez d'avis, vous pouvez mettre à jour vos choix à tout moment en nous contactant.
Combien de temps nous gardons vos informations personnelles
Nous conserverons vos informations personnelles pendant toute la durée de vie du produit que vous avez acheté.
Après avoir cessé d'être client, nous pouvons conserver vos données jusqu'à 6 ans pour l'une des raisons suivantes :
Pour répondre à toute question ou réclamation.
Pour conserver les dossiers conformément aux règles qui s'appliquent à nous.
Comment obtenir une copie de vos informations personnelles
Vous pouvez accéder à vos informations personnelles que nous détenons en nous écrivant à cette adresse :
44, chemin Lowtown,
Waringstown, Craigavon,
Comté d'Armagh,
BT66 7SJ
Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de demander que vos données soient rectifiées lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes. Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'effacer vos données personnelles, de restreindre le traitement de vos données et d'en demander la portabilité. Compte tenu de notre responsabilité légale de conserver les données dans le cadre de cet engagement, nous ne pouvons pas accéder à la plupart des demandes d'effacement ou de transfert des données avant la fin de la durée de vie de votre produit, ou de cessation du traitement des données conformément aux termes de notre engagement.
Plaintes
Veuillez nous faire savoir si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons utilisé vos informations personnelles. Vous pouvez nous contacter par écrit à cette adresse :
44, chemin Lowtown,
Waringstown, Craigavon,
Comté d'Armagh,
BT66 7SJ
Ou envoyez un e-mail à : shop@slurrykat.com
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à l'information.
Découvrez sur leur site Web comment signaler un problème.