Friðhelgisstefna

Þessi persónuverndartilkynning er til að láta þig vita hvernig við lofum að sjá um persónuupplýsingar þínar. Þetta felur í sér það sem þú segir okkur um sjálfan þig, það sem við lærum með því að hafa þig sem viðskiptavin og valið sem þú gefur okkur um hvaða markaðssetningu þú vilt að við sendum þér. Þessi tilkynning útskýrir hvernig við gerum þetta og segir þér frá persónuverndarrétti þínum og hvernig lögin vernda þig.

Persónuverndarloforð okkar
Við lofum:

• Til að halda gögnunum þínum öruggum og persónulegum.
• Ekki til að selja gögnin þín.
• Til að gefa þér leiðir til að stjórna og endurskoða markaðsval þitt hvenær sem er.

Data Protection
Við erum staðráðin í að vernda persónuupplýsingar þínar í samræmi við Persónuverndarlög 2018 (DPA 2018) og almennar persónuverndarreglur (GDPR).

Hvernig lögin vernda þig
Eins og persónuverndarloforð okkar er friðhelgi þína vernduð með lögum. Þessi hluti útskýrir hvernig það virkar.
Persónuverndarlög segja að við getum aðeins notað persónuupplýsingar ef við höfum viðeigandi ástæðu til þess. Þetta felur í sér að deila því utan SlurryKat. Lögin segja að við verðum að hafa eina eða fleiri af þessum ástæðum:

• Til að uppfylla samning sem við höfum við þig, eða
• Þegar það er lagaleg skylda okkar, eða
• Þegar það eru lögmætir hagsmunir okkar, eða
• Þegar þú samþykkir það.

Lögmætir hagsmunir eru þegar við höfum viðskipta- eða viðskiptaástæðu til að nota upplýsingarnar þínar. En jafnvel þá má það ekki ganga á ósanngjarnan hátt gegn því sem er rétt og best fyrir þig. Ef við treystum á lögmæta hagsmuni okkar munum við segja þér hvað það er.
Hér er listi yfir allar leiðirnar sem við gætum notað persónuupplýsingarnar þínar og hvers vegna við treystum á til að gera það. Þetta er líka þar sem við segjum þér hverjir lögmætir hagsmunir okkar eru.

Til hvers við notum persónuupplýsingarnar þínar:

Til að stjórna sambandi okkar við þig eða fyrirtæki þitt.

• Að þróa nýjar leiðir til að mæta þörfum viðskiptavina okkar og auka viðskipti okkar.
• Að þróa og framkvæma markaðsstarf.
• Að kanna hvernig viðskiptavinir okkar nota vörur og þjónustu frá okkur og öðrum stofnunum.
• Að veita ráðgjöf, leiðbeiningar og eftirsöluþjónustu um vörur okkar og þjónustu.

Ástæður okkar

• Samþykki þitt.
• Að uppfylla samninga.
• Lögmætir hagsmunir okkar.
• Lagaleg skylda okkar.

Lögmætir hagsmunir okkar

• Að halda skrám okkar uppfærðum, finna út hvaða vörur okkar og þjónustu gætu haft áhuga á þér og sagt þér frá þeim.
• Að þróa vörur og þjónustu.
• Skilgreina tegundir viðskiptavina fyrir nýjar vörur eða þjónustu
• Að leita eftir samþykki þínu þegar við þurfum það til að hafa samband við þig.
• Að vera skilvirk um hvernig við uppfyllum lagalegar skyldur okkar.

Hvaðan við söfnum persónuupplýsingum

Við gætum safnað persónuupplýsingum um þig (eða fyrirtækið þitt) frá þessum aðilum:
Gögn sem þú gefur okkur:

• Þegar þú sækir um vörur okkar og þjónustu
• Þegar þú talar við okkur í síma
• Þegar þú notar vefsíður okkar
• Í tölvupóstum og bréfum
• Í viðskiptavinakönnunum
• Gögn sem við söfnum þegar þú notar þjónustu okkar.
• Gögn frá þriðja aðila sem við vinnum með:
• Fyrirtæki sem kynna þig fyrir okkur
• Félagslegur net
• Svikavarnarstofnanir
• Ríkisstjórn og löggæslustofnanir.
• Hverjum við deilum persónulegum upplýsingum þínum með
• Við gætum deilt persónuupplýsingum þínum með þessum stofnunum: HM Revenue & Customs, eftirlitsaðilum og öðrum yfirvöldum
• Sérhver aðili sem tengist þér eða vöru eða þjónustu fyrirtækisins þíns
• Fyrirtæki sem við erum með sameiginlegt verkefni eða samning til að vinna með
• Samtök sem kynna þig fyrir okkur
• Fyrirtæki sem við kynnum þér fyrir
• Fyrirtæki sem þú biður okkur um að deila gögnum þínum með.

Upplýsingarnar sem við notum
Þetta eru nokkrar af þeim tegundum persónuupplýsinga sem við notum:
heiti
Heimilisfang / Heimilisfang fyrirtækis
Samskiptaupplýsingar, svo sem netföng og símanúmer
Fjárhagsleg gögn
Gögn sem auðkenna tölvur eða önnur tæki sem þú notar til að tengjast internetinu. Þetta felur í sér Internet Protocol (IP) vistfangið þitt.
Sendi gögn utan Evrópusambandsins
Við munum aðeins senda gögnin þín utan Evrópska efnahagssvæðisins („EES“) til:
Fylgdu leiðbeiningunum þínum.
Fara eftir lagaskyldu.
Þar sem við deilum gögnum með þriðja aðila til að geyma gögn eða hjálpa okkur að reka fyrirtæki okkar, setjum við samningsbundið fyrirkomulag og öryggiskerfi til að vernda gögnin þín. Við gætum notað þriðju aðila (þ.e. tölvuský, gagnageymsluveitur) sem staðsettir eru í öðrum löndum og þar af leiðandi gætu persónuupplýsingar verið fluttar utan Bretlands og Evrópusambandsins.


Markaðssetning
Við gætum notað persónuupplýsingar þínar til að segja þér um viðeigandi vörur og tilboð. Þetta er það sem við eigum við þegar við tölum um „markaðssetningu“.
Persónuupplýsingarnar sem við höfum fyrir þig eru samsettar af því sem þú segir okkur og gögnum sem við söfnum þegar þú notar þjónustu okkar eða frá þriðja aðila sem við vinnum með.
Við rannsökum þetta til að mynda okkur sýn á það sem við teljum að þú gætir viljað eða þurfið eða hvað gæti haft áhuga á þér. Þannig ákveðum við hvaða vörur, þjónusta og tilboð gætu átt við fyrir þig.
Við getum aðeins notað persónuupplýsingar þínar til að senda þér markaðsskilaboð ef við höfum annað hvort samþykki þitt eða „lögmæta hagsmuni“. Það er þegar við höfum viðskipta- eða viðskiptaástæðu til að nota upplýsingarnar þínar. Það má ekki ganga á ósanngjarnan hátt gegn því sem er rétt og best fyrir þig.
Þú getur beðið okkur um að hætta að senda þér markaðsskilaboð með því að hafa samband við okkur hvenær sem er.
Við gætum beðið þig um að staðfesta eða uppfæra val þitt ef þú tekur út nýjar vörur eða þjónustu hjá okkur í framtíðinni. Við munum einnig biðja þig um að gera þetta ef breytingar verða á lögum, reglugerðum eða uppbyggingu fyrirtækisins.
Ef þú skiptir um skoðun geturðu uppfært val þitt hvenær sem er með því að hafa samband við okkur.


Hversu lengi við geymum persónuupplýsingar þínar
Við munum geyma persónuupplýsingar þínar fyrir endann á vörunni sem þú hefur keypt.
Eftir að þú hættir að vera viðskiptavinur gætum við geymt gögnin þín í allt að 6 ár af einni af þessum ástæðum:
Til að svara öllum spurningum eða kvörtunum.
Að halda skrár samkvæmt reglum sem gilda um okkur.

Hvernig á að fá afrit af persónulegum upplýsingum þínum
Þú getur nálgast persónuupplýsingar þínar sem við höldum með því að skrifa okkur á þetta netfang:
44 Lowtown Road,
Waringstown, Craigavon,
Co. Armagh,
BT66 7SJ

Í samræmi við GDPR hefur þú rétt á aðgangi að hvers kyns persónuupplýsingum sem við höfum um þig. Þú átt rétt á að biðja um að gögnin þín verði leiðrétt þar sem þau eru ónákvæm, ófullnægjandi eða ekki uppfærð. Við ákveðnar aðstæður hefur þú rétt á að eyða persónuupplýsingum þínum, takmarka vinnslu gagna þinna og flytja gögnin þín. Í ljósi lagalegrar ábyrgðar okkar á því að varðveita gögnin sem hluta af þessu verkefni, getum við ekki orðið við flestum beiðnum um að gögnunum verði eytt eða flutt áður en endingartími vöru þinnar lýkur, eða að við ættum að hætta að vinna gögnin í samræmi við skilmála trúlofunar okkar.

Kvartanir
Vinsamlegast láttu okkur vita ef þú ert óánægður með hvernig við höfum notað persónuupplýsingarnar þínar. Þú getur haft samband skriflega á þetta netfang:
44 Lowtown Road,
Waringstown, Craigavon,
Co. Armagh,
BT66 7SJ

Eða tölvupóst: info@slurrykat.com
Þú hefur líka rétt á að kvarta til Skrifstofa upplýsingamálaráðuneytisins.
Finndu út á vefsíðu þeirra hvernig á að tilkynna áhyggjuefni.