Ochrana osobných údajov

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vám má dať vedieť, ako sľubujeme, že sa postaráme o vaše osobné údaje. To zahŕňa to, čo nám o sebe poviete, čo sa dozvieme tým, že vás máme ako zákazníka, a možnosti, ktoré nám dávate v súvislosti s marketingom, ktorý vám chceme poslať. Toto oznámenie vysvetľuje, ako to robíme, a informuje vás o vašich právach na súkromie a o tom, ako vás zákon chráni.

Náš prísľub ochrany osobných údajov
Sľubujeme:

• Aby boli vaše údaje v bezpečí a súkromie.
• Nie na predaj vašich údajov.
• Poskytnúť vám spôsoby, ako kedykoľvek spravovať a kontrolovať svoje marketingové rozhodnutia.

Ochrana dát
Zaviazali sme sa chrániť vaše osobné údaje v súlade so zákonom o ochrane údajov 2018 (DPA 2018) a všeobecnými nariadeniami o ochrane údajov (GDPR).

Ako vás zákon chráni
Rovnako ako náš prísľub ochrany osobných údajov je vaše súkromie chránené zákonom. Táto časť vysvetľuje, ako to funguje.
Zákon o ochrane údajov hovorí, že osobné údaje môžeme použiť iba vtedy, ak na to máme riadny dôvod. To zahŕňa zdieľanie mimo SlurryKat. Zákon hovorí, že musíme mať jeden alebo viacero z týchto dôvodov:

• Na splnenie zmluvy, ktorú s vami máme, príp
• Keď je to naša zákonná povinnosť, príp
• Keď je to v našom oprávnenom záujme, príp
• Keď s tým budete súhlasiť.

Oprávnený záujem je, keď máme obchodný alebo komerčný dôvod na použitie vašich údajov. Ale ani potom to nesmie ísť nespravodlivo proti tomu, čo je pre vás správne a najlepšie. Ak sa spoliehame na náš oprávnený záujem, povieme vám, čo to je.
Tu je zoznam všetkých spôsobov, ako môžeme použiť vaše osobné údaje, a na ktoré z dôvodov sa pri tom spoliehame. Tu vám tiež povieme, aké sú naše oprávnené záujmy.

Na čo používame vaše osobné údaje:

Na riadenie nášho vzťahu s vami alebo s vašou firmou.

• Vyvíjať nové spôsoby, ako uspokojiť potreby našich zákazníkov a rozvíjať naše podnikanie.
• Rozvíjať a vykonávať marketingové aktivity.
• Študovať, ako naši klienti využívajú produkty a služby od nás a iných organizácií.
• Poskytovať rady, usmernenia a popredajné služby týkajúce sa našich produktov a služieb.

Naše dôvody

• Váš súhlas.
• Plnenie zmlúv.
• Naše oprávnené záujmy.
• Naša zákonná povinnosť.

Naše oprávnené záujmy

• Udržiavanie našich záznamov v aktuálnom stave, zisťovanie, ktoré z našich produktov a služieb by vás mohli zaujímať, a informovanie o nich.
• Vývoj produktov a služieb.
• Definovanie typov klientov pre nové produkty alebo služby
• Žiadame váš súhlas, keď ho potrebujeme, aby sme vás kontaktovali.
• Aby sme boli efektívni pri plnení našich zákonných povinností.

Odkiaľ zhromažďujeme osobné údaje

Osobné údaje o vás (alebo vašej firme) môžeme zhromažďovať z týchto zdrojov:
Údaje, ktoré nám poskytnete:

• Keď požiadate o naše produkty a služby
• Keď sa s nami porozprávate po telefóne
• Keď používate naše webové stránky
• V e-mailoch a listoch
• V klientskych prieskumoch
• Údaje, ktoré zhromažďujeme, keď používate naše služby.
• Údaje od tretích strán, s ktorými pracujeme:
• Spoločnosti, ktoré vám nás predstavia
• Sociálne siete
• Agentúry na prevenciu podvodov
• Vláda a orgány činné v trestnom konaní.
• S kým zdieľame vaše osobné informácie
• Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s týmito organizáciami: HM Revenue & Customs, regulačnými orgánmi a inými orgánmi
• Akákoľvek strana spojená s vami alebo produktom alebo službou vašej firmy
• Spoločnosti, s ktorými máme spoločný podnik alebo dohodu o spolupráci
• Organizácie, ktoré vám nás predstavia
• Spoločnosti, s ktorými vás zoznámime
• Spoločnosti, s ktorými nás požiadate o zdieľanie vašich údajov.

Informácie, ktoré používame
Toto sú niektoré druhy osobných údajov, ktoré používame:
Meno
Adresa / Obchodná adresa
Kontaktné údaje, ako sú e-mailové adresy a telefónne čísla
Finančné údaje
Údaje, ktoré identifikujú počítače alebo iné zariadenia, ktoré používate na pripojenie k internetu. To zahŕňa vašu adresu internetového protokolu (IP).
Odosielanie údajov mimo Európskej únie
Vaše údaje budeme posielať len mimo Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“) na:
Postupujte podľa pokynov.
Dodržujte zákonnú povinnosť.
Tam, kde zdieľame údaje s treťou stranou, aby sme uložili údaje alebo nám pomohli viesť naše podnikanie, zavedieme zmluvné dojednania a bezpečnostné mechanizmy na ochranu vašich údajov. Môžeme využívať tretie strany (t. j. cloud computing, poskytovateľov ukladania údajov) so sídlom v iných krajinách a v dôsledku toho môžu byť osobné údaje prenášané mimo Spojeného kráľovstva a Európskej únie.


Marketing
Vaše osobné údaje môžeme použiť, aby sme vás informovali o relevantných produktoch a ponukách. To je to, čo máme na mysli, keď hovoríme o „marketingu“.
Osobné údaje, ktoré o vás máme, sa skladajú z toho, čo nám poviete, a z údajov, ktoré zhromažďujeme, keď používate naše služby, alebo od tretích strán, s ktorými spolupracujeme.
Študujeme to, aby sme si vytvorili názor na to, čo si myslíme, že by ste mohli chcieť alebo potrebovať, alebo čo by vás mohlo zaujímať. Takto rozhodujeme, ktoré produkty, služby a ponuky môžu byť pre vás relevantné.
Vaše osobné údaje môžeme použiť na zasielanie marketingových správ iba vtedy, ak máme buď váš súhlas, alebo „oprávnený záujem“. Vtedy máme obchodný alebo komerčný dôvod na použitie vašich informácií. Nesmie ísť nespravodlivo proti tomu, čo je pre vás správne a najlepšie.
Môžete nás kedykoľvek požiadať, aby sme vám prestali posielať marketingové správy.
Môžeme vás požiadať, aby ste potvrdili alebo aktualizovali svoje voľby, ak si u nás v budúcnosti vezmete nejaké nové produkty alebo služby. Požiadame vás o to aj v prípade, že dôjde k zmenám v zákonoch, predpisoch alebo v štruktúre nášho podnikania.
Ak zmeníte názor, svoj výber môžete kedykoľvek aktualizovať tak, že nás budete kontaktovať.


Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje budeme uchovávať počas životnosti produktu, ktorý ste si zakúpili.
Keď prestanete byť zákazníkom, môžeme vaše údaje uchovávať až 6 rokov z jedného z týchto dôvodov:
Odpovedať na akékoľvek otázky alebo sťažnosti.
Udržiavať záznamy podľa pravidiel, ktoré sa na nás vzťahujú.

Ako získať kópiu svojich osobných údajov
K svojim osobným údajom, ktoré uchovávame, môžete získať prístup tak, že nám napíšete na túto adresu:
44 Lowtown Road,
Waringstown, Craigavon,
Co. Armagh,
BT66 7SJ

V súlade s GDPR máte právo na prístup k akýmkoľvek osobným údajom, ktoré o vás uchovávame. Máte právo požiadať o opravu vašich údajov, ak sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne. Za určitých okolností máte právo na vymazanie vašich osobných údajov, na obmedzenie spracovania vašich údajov a na prenosnosť vašich údajov. Vzhľadom na našu právnu zodpovednosť za uchovávanie údajov v rámci tejto zákazky nemôžeme vyhovieť väčšine žiadostí, aby boli údaje vymazané alebo prenesené pred koncom životnosti vášho produktu, alebo aby sme prestali spracúvať údaje v súlade s podmienky našej angažovanosti.

Sťažnosti
Prosím, dajte nám vedieť, ak nie ste spokojní s tým, ako sme použili vaše osobné údaje. Môžete nás kontaktovať písomne ​​na tejto adrese:
44 Lowtown Road,
Waringstown, Craigavon,
Co. Armagh,
BT66 7SJ

Alebo email: info@slurrykat.com
Máte tiež právo sťažovať sa na Kancelária komisára pre informácie.
Zistite na ich webovej stránke, ako nahlásiť problém.